Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti MOBIL POHOTOVOST GSM s.r.o., so sídlom Spálená 101/37, 110 00, Praha 1, IČ: 25770471, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 68662 (ďalej len „kupujúci“) ) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občianskeho zákonníka (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúcich v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzavretej medzi kupujúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „predávajúci“) prostredníctvom internetovej platformy kupujúceho. Internetová platforma je kupujúcim prevádzkovaná na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.cashtec.eu/sk/ (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie platformy“).

Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle predať tovar kupujúcemu, je právnickou osobou či osobou, ktorá jedná pri predaji tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.

V kúpnej zmluve je možné dohodnúť ustanovenia, ktoré sú odlišné od obchodných podmienok. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť v slovenskom jazyku.

Kupujúci môže znenie obchodných podmienok meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas doby účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platforma na riešenie sporov on-line sa nachádza na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr a je ju možné využiť pri riešení sporov medzi kupujúcim a predávajúcim z kúpnej zmluvy.

Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadení (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadení o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

Predávajúcemu môže byť doručované na adresu elektronickej pošty, ktorú uviedol v jeho užívateľskom účte alebo v objednávke výkupu.

Kontaktné údaje na kupujúceho:

Do svojho užívateľského rozhrania môže predávajúci pristupovať na základe registrácie predávajúceho na webovej stránke. Pomocou užívateľského rozhrania môže predávajúci uskutočňovať objednávanie výkupu tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie platformy umožňuje, môže predávajúci realizovať objednávanie výkupu tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania platformy.

Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní výkupu tovaru je predávajúci povinný uviesť všetky údaje správne a pravdivo. Údaje, ktoré boli uvedené v užívateľskom účte je predávajúci povinný aktualizovať pri akejkoľvek zmene. Údaje uvedené predávajúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní výkupu tovaru sú predávajúcim považované za správne.

Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom, heslom a dvoj faktorovým overením pomocou textovej správy. Predávajúci je povinný zachovať mlčanlivosť pri informáciách potrebných k prístupu do užívateľského účtu.

Predávajúci nie je oprávnený umožniť používanie užívateľského účtu tretím osobám.

Kupujúci môže zrušiť užívateľský účet v prípade, ak predávajúci svoj účet nevyužíva dlhšie, ako jeden rok, či v prípade, ak predávajúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

Predávajúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia kupujúceho, prípadne nutnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia tretích osôb.

Akákoľvek prezentácia vykupovaného tovaru umiestnená na webovom rozhraní platformy je informatívna a kupujúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ak ide o tento tovar. Ustanovenie § 1732 odst. 2 občianskeho zákonníku sa nepoužije.

Webové rozhranie platformy obsahuje informácie o vykupovanom tovare, a to vrátane uvedenia výkupných cien jednotlivých tovarov. Výkupné ceny tovaru sú uvedené pre každú akosť vykupovaného tovaru. Výkupné ceny tovaru sú platné na dobu, zobrazenia na webovom rozhraní platformy. Výkupné ceny tovaru nie sú prispôsobované osobe predávajúceho na základe automatického rozhodovania. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť kupujúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne zjednaných podmienok.

Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s odoslaním tovaru od predávajúceho kupujúcemu. Informácie o nákladoch spojených s odoslaním tovaru uvedené na webovom rozhraní platformy platí len v prípadoch, kedy je tovar odoslaný v rámci územia Českej a Slovenskej republiky.

Pri objednaní výkupu tovaru vyplní predávajúci objednávkový formulár na webovom rozhraní platformy. Objednávkový formulár obsahuje informácie o:

Pred poslaním objednávky výkupu kupujúcemu je predávajúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky výkupu predávajúci vložil, a to i s ohľadom na možnosť predávajúceho zistiť a opravovať chyby, ktoré vznikli pri vkladaní dát do objednávky výkupu. Objednávku výkupu odošle predávajúci kupujúcemu kliknutím na tlačidlo „Dokončiť výkup“. Údaje uvedené v objednávke výkupu sú kupujúcim považované za správne. Tým nie je dotknutá možnosť a povinnosť kupujúceho si tieto údaje overiť v rámci overenia totožnosti predávajúceho podľa príslušnej legislatívy. Kupujúci bez zbytočného odkladu po prijatí objednávky výkupu toto prijatie predávajúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty predávajúceho uvedenej v užívateľskom účte či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa predávajúceho“). Súčasťou tohto potvrdenia je aj návrh kúpnej zmluvy s kupujúcim o výkupe predávaného tovaru, ktorú je potrebné vytlačiť, podpísať a priložiť k predávanému tovaru na odoslanie kupujúcemu.

Kupujúci je oprávnený vždy v závislosti na charaktere objednávky výkupu (výška kúpnej ceny) a v závislosti na celkovej činnosti predávajúceho na webovom rozhraní platformy (počet objednávok výkupu od rovnakého predávajúceho, hodnota všetkých uzavretých kúpnych zmlúv) požiadať predávajúceho o dodatočné potvrdenie objednávky výkupu (napríklad písomne či telefonicky) a/alebo požadovať po predávajúcom poskytnutie dodatočných informácii k predávanému tovaru (doklady o kúpe k predávanému tovaru ai.).

Výkupná cena tovaru môže byť kupujúcim zmenená po doručení predávaného tovaru zo strany predávajúceho a jeho kontrole zo strany kupujúceho, a to v prípadoch, kedy predávajúci zvolil inú než zodpovedajúcu akosť predávaného tovaru v okamihu vyplňovania objednávkového formulára, alebo ak predávaný tovar vykazuje akúkoľvek vadu (či už právnu alebo faktickú). V tomto prípade kupujúci kontaktuje predávajúceho s návrhom novej kúpnej zmluvy. Predávajúci môže návrh novej kúpnej zmluvy prijať (a predať tak vykupovaný tovar za cenu navrhnutú kupujúcim) alebo odmietnuť (v tomto prípade nedôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy a predávaný tovar je odoslaný späť predávajúcemu na náklady kupujúceho).

Kupujúci má výhradné právo odmietnuť vykúpenie predávaného tovaru a to hlavne, nie však výlučne, z dôvodu jeho celkovej či podstatnej nefunkčnosti alebo inak zlého technického stavu.

Pri uzavretí kúpnej zmluvy predávajúci súhlasí s používaním komunikačných prostriedkov na diaľku. Náklady, ktoré vznikli predávajúcemu pri používaní komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si platí predávajúci sám, pričom tieto náklady nie sú odlišné od základnej sadzby.

Zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim vzniká doručením prijatia objednávky výkupu (akceptáciou), ktorá je kupujúcim zaslaná predávajúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty predávajúceho.

V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe špeciálnej požiadavky predávajúceho, nesie predávajúci riziko i prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

Predávajúci je povinný na dopravu predávaného tovaru využiť spôsob dopravy, ktorý zvolil v rámci objednávky výkupu. Kupujúci je povinný prevziať predávaný tovar pri dodaní.

Počas prevzatia tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu predávaného tovaru a v prípade akýchkoľvek nedostatkov toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

Dopravu vykupovaného tovaru hradí kupujúci.

Kupujúci nie je vo vzťahu k predávajúcemu viazaný kódexami správania sa v zmysle ustanovenia § 1826 odst. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.

Vybavovanie sťažností spotrebiteľov vykonáva kupujúci prostredníctvom elektronickej pošty. Sťažnosti je možné posielať na elektronickú adresu kupujúceho. Informácie o vybavení sťažnosti predávajúceho pošle kupujúci na elektronickú adresu predávajúceho. Iné pravidlá vybavovania sťažností nie sú kupujúcim stanovené.

Predávajúci sa môže obrátiť so sťažnosťou na orgán dohľadu alebo štátneho dozoru. Kupujúci je oprávnený k výkupu tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Kontrolu nad živnosťami vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného i dozor nad dodržiavaním občianskeho zákonníka a zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

Predávajúci týmto preberá na seba nebezpečie zmeny okolností v zmysle § 1765 odst. 2 občianskeho zákonníka.

Svoju informačnú povinnosť voči predávajúcemu v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiace so spracovaním osobných údajov predávajúceho pre účely plnenia kúpnej zmluvy, pre účely jednania o kúpnej zmluve a pre účely splnenia verejnoprávnych povinností kupujúceho splní kupujúci prostredníctvom špeciálneho dokumentu.

Predávajúci súhlasí v zmysle ustanovenia § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, s posielaním obchodných ponúk predávajúcim na elektronickou adresu či na telefónne číslo kupujúceho. Svoju informačnú povinnosť voči predávajúcemu v zmysle čl. 13 nariadenia GDPR súvisiacu so spracovaním osobných údajov predávajúceho pre účely zasielania obchodných oznámení splní kupujúci prostredníctvom špeciálneho dokumentu.

Zákonné povinnosti súvisiace s prípadným ukladaním cookies na zariadenie predávajúceho splní kupujúci prostredníctvom špeciálneho dokumentu.

Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, tak si strany zjednávajú, že vzťah sa riadi českým právom. Voľbou práva podľa predchádzajúcej vety nie je predávajúci, ktorý je spotrebiteľom, zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých sa nie je možné zmluvne odchýliť, a ktoré by sa v prípade neexistencie voľby práva inak použila podľa ustanovenia čl. 6 odst. 1 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo 17. júna 2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky (nariadenie Rím I).

Ak sú niektoré ustanovenia obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stanú, na miesto neplatných ustanovení vstúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ďalších ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok sú vyžadované v písomnej forme.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 7. 10. 2024 a platia na území Českej a Slovenské republiky.