Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky Cashtec Upgrade“) spoločnosti MOBIL POHOTOVOST GSM s.r.o., so sídlom Spálená 101/37, 110 00, Praha 1, IČ: 25770471, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 68662 (ďalej len „Dodávateľ“) upravujú v súlade s ustanovením § 273 ods. 1 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a primerane podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov práva a povinnosti súvisiace s dodaním a obsluhou predmetu nájmu, prípadne ďalších vyplývajúcich činností (ďalej len „dodanie a obsluha predmetu nájmu“), ktoré vykonáva Dodávateľ v zastúpení spoločnosti Home Credit a.s., so sídlom Nové Sady 996/25, 602 00 Brno, IČ: 26978636, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel B, vložka 4401 (ďalej len „Prenajímateľ“) podľa zmluvy o nájme veci (ďalej len „Zmluva“) uzatváranej medzi Prenajímateľom a inou fyzickou (vrátane fyzickej osoby – podnikateľa, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania) alebo právnickou osobou (ďalej len „Nájomca“).

V Zmluve alebo v obchodných podmienkach Prenajímateľa, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy, je možné dojednať ustanovenia odlišné od Obchodných podmienok Cashtec Upgrade. Odlišné dojednania v Zmluve alebo v obchodných podmienkach Prenajímateľa majú prednosť pred ustanoveniami Obchodných podmienok Cashtec Upgrade.

Obchodné podmienky Cashtec Upgrade sa uzavretím Zmluvy stávajú jej neoddeliteľnou súčasťou. Obchodné podmienky Cashtec Upgrade sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

Znenie obchodných podmienok Cashtec Upgrade môže Dodávateľ meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas doby účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok Cashtec Upgrade.

Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vyplývajúcich z dodania a obsluhy predmetu nájmu je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), so sídlom Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, webové sídlo: https://www.soi.sk. Na riešenie sporov medzi Dodávateľom a Nájomcom môže spotrebiteľ využiť aj platformu alternatívneho riešenia sporov on-line, ktorá je dostupná na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line je Európske spotrebiteľské centrum v SR, so sídlom Mlynské nivy 44/A, 827 15 Bratislava, webová adresa: http://www.esc-sr.sk.

Informácie sa Nájomcovi doručujú na adresu elektronickej pošty uvedenú v jeho užívateľskom účte či uvedenú Nájomcom v objednávke nájmu.

Kontaktné údaje Dodávateľa:

Obchodné podmienky Prenajímateľa, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy, sú dostupné tu.

Internetová platforma je prevádzkovaná Dodávateľom na webovej stránke ktorá sa nachádza na internetovej adrese www.cashtec.eu/sk/upgrade (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie platformy“).

Nájomca prejaví svoj záujem o nájom tovaru určeného na prenájom vytvorením objednávky na internetovej platforme Dodávateľa (ďalej len „objednávka nájmu“).

Na základe objednávky nájmu vykonanej na webovej stránke môže Nájomca pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže Nájomca vykonávať úkony súvisiace s predmetom nájmu (ďalej len „užívateľský účet“). Webové rozhranie platformy neumožňuje, aby Nájomca mohol vykonávať tieto úkony bez užívateľského účtu priamo z webového rozhrania platformy.

Pri vytvorení objednávky nájmu na webovej stránke a pri zadávaní údajov do užívateľského účtu je Nájomca povinný uvádzať všetky údaje správne a pravdivo. Nájomca je povinný aktualizovať údaje uvedené v užívateľskom účte pri každej ich zmene. Údaje, ktoré Nájomca uviedol v užívateľskom účte a pri vytvorení objednávky, považuje Dodávateľ za správne.

Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom, ktoré je jednorazovo zaslané pri každom prihlásení. Nájomca je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách nevyhnutných na prístup do jeho užívateľského účtu. Nájomca nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.

Dodávateľ môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, ak Nájomca poruší svoje povinnosti zo Zmluvy.

Nájomca berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Dodávateľa, prípadne tretích osôb.

Akákoľvek prezentácia tovaru určeného na nájom, umiestnená vo webovom rozhraní platformy, má iba informatívny charakter a nevzniká z nej nárok na uzavretie Zmluvy.

Webové rozhranie platformy obsahuje informácie o tovare, ktorý si Nájomca môže od Prenajímateľa prenajať, a to vrátane uvedenia výšky mesačnej splátky nájmu za konkrétny tovar. Mesačné splátky nájmu zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazované vo webovom rozhraní platformy. Mesačné splátky nájmu nie sú prispôsobované osobe Nájomcu na základe automatizovaného rozhodovania. Týmto ustanovením nie je dotknutá možnosť Prenajímateľa uzavrieť Zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

Webové rozhranie obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s odoslaním tovaru od Dodávateľa Nájomcovi. Informácie o nákladoch na odoslanie tovaru uvedené vo webovom rozhraní platformy platia len v prípade, ak je tovar odosielaný v rámci územia Slovenskej republiky.

Na účely vytvorenia objednávky nájmu vyplní Nájomca objednávkový formulár vo webovom rozhraní platformy, ktorý obsahuje najmä informácie o:

Pred odoslaním objednávky nájmu Dodávateľovi je Nájomcovi umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Nájomca odošle objednávku nájmu Dodávateľovi kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“. Údaje uvedené v objednávke nájmu považuje Dodávateľ za správne. Tým nie je dotknutá možnosť ani povinnosť Prenajímateľa overiť tieto údaje v rámci overovania totožnosti Nájomcu podľa príslušných právnych predpisov.

Dodávateľ potvrdí prijatie objednávky nájmu Nájomcovi bezodkladne po jej prijatí, a to elektronickou poštou na adresu Nájomcu. Súčasťou tohto potvrdenia je zhrnutie objednávky a informácie o ďalších krokoch potrebných na uzavretie Zmluvy medzi Nájomcom a Prenajímateľom. Vytvorením objednávky nájmu a doručením potvrdenia o jej prijatí (akceptáciou) prejavuje Nájomca záujem o nájom konkrétneho zariadenia a Dodávateľ potvrdzuje rezerváciu tohto zariadenia pre Nájomcu.

Ak je spoločne s predmetom nájmu Nájomcovi poskytnutý darček (ďalej len „dar“), darovacia zmluva medzi stranou poskytujúcou dar a Nájomcom sa uzatvára s rozväzovacou podmienkou. V prípade, ak dôjde k ukončeniu Zmluvy medzi Nájomcom a Prenajímateľom z dôvodu odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote, darovacia zmluva v časti týkajúcej sa tohto daru stráca účinnosť. Nájomca je v takom prípade povinný spolu s vrátením predmetu nájmu Prenajímateľovi vrátiť Dodávateľovi aj poskytnutý dar.

Odoslanie predmetu nájmu Nájomcovi zabezpečuje na základe dohody s Prenajímateľom Dodávateľ.

V prípade, ak sa spôsob dopravy dohodne na základe osobitnej požiadavky Nájomcu, nesie Nájomca riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

Ak je Dodávateľ podľa objednávky nájmu a Zmluvy povinný dodať predmet nájmu na miesto určené Nájomcom v objednávke nájmu, Nájomca je povinný predmet nájmu pri dodaní prevziať.

Pri prevzatí predmetu nájmu od prepravcu je Nájomca povinný skontrolovať neporušenosť obalov predmetu nájmu a v prípade akýchkoľvek vád túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prepravcovi. Ak sa zistí porušenie obalu svedčiace o neoprávnenom vniknutí do zásielky, Nájomca nemusí zásielku od prepravcu prevziať. Týmto nie sú dotknuté práva Nájomcu z reklamácie predmetu nájmu ani ďalšie práva Nájomcu vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

Predmet nájmu sa Nájomcovi expeduje do dvoch (2) pracovných dní od uzavretia Zmluvy.

Predmet nájmu sa Nájomcovi zasiela podľa zvoleného spôsobu dopravy, ktorý si Nájomca vybral pri odosielaní objednávky nájmu. Nájomca si môže pri objednávke nájmu zvoliť spôsob dopravy predmetu nájmu z ponuky Dodávateľa, vrátane konkrétneho prepravného partnera. Za dodanie predmetu nájmu podľa objednávky nájmu a uzavretej Zmluvy sa neúčtuje poštovné ani balné.

V prípade nezavineného poškodenia predmetu nájmu je Nájomca povinný uplatniť reklamáciu predmetu nájmu u Dodávateľa, a to v súlade so Zmluvou.

Podmienky uplatnenia reklamácie predmetu nájmu sú upravené v reklamačnom poriadku, ktorý sa nachádza tu .

Dodávateľ nie je vo vzťahu k Nájomcovi viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovení zákona o ochrane spotrebiteľa.

Vybavovanie sťažností Nájomcov zabezpečuje Dodávateľ prostredníctvom elektronickej pošty. Sťažnosti je možné zasielať na e-mailovú adresu Dodávateľa. Informáciu o vybavení sťažnosti zašle Dodávateľ na e-mailovú adresu Nájomcu. Iné pravidlá vybavovania sťažností Dodávateľ nestanovuje.

Nájomca sa môže so sťažnosťou obrátiť na orgán dohľadu alebo štátneho dozoru. Dodávateľ je oprávnený na činnosť upravenú týmito Obchodnými podmienkami na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný okresný úrad, odbor živnostenského podnikania. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona o ochrane spotrebiteľa a príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka.

Nájomca týmto na seba preberá nebezpečenstvo zmeny okolností.

Svoju informačnú povinnosť voči Nájomcovi v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“), súvisiacu so spracúvaním osobných údajov Nájomcu na účely plnenia Zmluvy, si Dodávateľ plní prostredníctvom osobitného dokumentu.

Svoje zákonné povinnosti súvisiace s prípadným ukladaním súborov cookies do zariadenia Nájomcu si Dodávateľ plní prostredníctvom osobitného dokumentu.

Ak je niektoré ustanovenie Obchodných podmienok Cashtec Upgrade neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatného ustanovenia nastúpi také ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky Obchodných podmienok Cashtec Upgrade vyžadujú písomnú formu.

Tieto Obchodné podmienky Cashtec Upgrade nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 11. 3. 2026 a platia na území Slovenskej republiky.